Klantmanager Participatie
36 uur | Harderwijk
Dit ga je doen
De afdeling Klantondersteuning valt onder Domein Sociaal. De afdeling bestaat uit zo’n 90 collega’s, die enthousiast en gedreven in teams samenwerken om de integrale dienstverlening zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. De klantmanagers zijn in teams per gemeente samengebracht zodat zij goed aansluiten bij de regionale netwerken en het beleid van de gemeenten. Het team Specialistische ondersteuning is binnen de afdeling ondergebracht om toe te werken naar een nog betere ondersteuning van de klant.
In de teams heerst een open en informele sfeer. Het team coördineert de vragen en problemen die te maken hebben met zorg, welzijn, werk en inkomen.
De taken:
· Je faciliteert en enthousiasmeert de klant om weer deel te nemen in de samenleving door werk of sociale ondersteuning.
· Zelfstandig relatiebeheer van inwoners met zwaardere en/of meervoudige problematiek.
· Inzicht krijgen op de specifieke situatie en mogelijkheden van de inwoners.
· Actief re-integratie beleid uitvoeren.
· Begeleiding naar scholing/werk en/of ander passend traject.
· Tijdig en nauwkeuring rapporteren.
· Samenwerking met externe partners.
· Samenwerking met collega’s WSP (Werkgeversservicepunt).
· Samenwerking met interne collega’s t.b.v. Inkomen en Re-integratie
Jouw talenten
· Aanstekelijk enthousiasme.
· Actuele kennis van de wet- en regelgeving op het gebied van de Participatiewet (dit is een must).
· Integrale kennis, onder meer van de wet- en regelgeving op het gebied van de Wmo en Jeugd (dit is een pré).
· Resultaatgericht, creatief en een goed invoelend vermogen.
· Een relevante opleiding op HBO-niveau.
· Minimaal 3 jaar werkervaring in het werkveld, als klantmanager Participatiewet.
· Kennis van en ervaring met de specifieke problematiek en mogelijkheden van inwoners.
· Ervaring en kennis van klantsystemen (Suite voor het Sociaal Domein).
Dit krijg je van ons
De functie klantmanager (functieprofiel: Medewerker beleidsuitvoering II) is gewaardeerd in functieschaal 9, met een minimumsalaris van €2.484,- salaris (aanloopniveau) en maximaal €4.048,- salaris- bruto per maand.
Daarnaast bieden wij een Individueel Keuzebudget. Dit is een vrij besteedbaar budget van onder andere het vakantiegeld en de eindejaarsuitkering. In totaal gaat het om 17,05% van je jaarsalaris dat je kan laten uitbetalen of waarmee je extra verlof kunt opnemen of een opleiding kunt volgen.
Laten we kennismaken
Wil je meebouwen aan de toekomst van de ons werkgebied? Reageer dan uiterlijk 10 januari 2021.
De sollicitatiegesprekken vinden plaats op 22 januari 2021.
Inhoudelijke informatie wordt verstrekt door Peter Zweedijk, teamregisseur, telefoonnummer 06-12218851. Anna Besselink, HR adviseur, beantwoordt graag vragen over de sollicitatieprocedure via telefoonnummer 085 110 82 49 of via a.besselink@meerinzicht.nl.
Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure.
Acquisitie stellen we niet op prijs.
