Bij Meerinzicht maken mensen het verschil. Meerinzicht is dé organisatie die voor de gemeenten Ermelo, Harderwijk en Zeewolde de adviserende, faciliterende en uitvoerende taken met betrekking tot bedrijfsvoering verricht. Binnen het Sociaal Domein van Meerinzicht zijn we werkzaam op het gebied van de Wet Maatschappelijke Ondersteuning, de Participatiewet en de Jeugdwet. Daarnaast worden er taken voor meerdere gemeenten in de regio uitgevoerd (o.a. Elburg, Nunspeet, Oldebroek en Putten) ten aanzien van leerplicht, jeugdstrafketen, Regionale Meld- en Coördinatiepunten voor vroegtijdig schoolverlaters (RMC), Wet inburgering en beschermd wonen.

Een groot en sterk samenwerkingsverband waarbij een goede dienstverlening en ondersteuning aan de gemeenten ons hoofddoel is. Klantgerichtheid, een proactieve serviceverlening en een hart voor de samenleving zijn hierbij heel belangrijk. Dit vraagt om een ondernemende, efficiënte en procesgerichte werkwijze. Waarbij de samenwerking met elkaar en de klant niet uit het oog wordt verloren. En aangezien de samenleving continu verandert, zijn wij ook blijvend in ontwikkeling.

Hier ga je werken

We zijn een jonge organisatie, bestaande uit twee domeinen: Bedrijfsvoering en Sociaal. Domein Sociaal heeft tot doel bij te dragen aan (versterken van) de zelfredzaamheid van inwoners, door waar nodig ondersteuning te bieden. Klantgerichtheid en integrale dienstverlening staan hierbij hoog in het vaandel.

Het team Wmo bestaat o.a. uit 28 klantmanagers Wmo. Zij adviseren over hulpvragen van inwoners. Met de inwoner bespreken zij de klantvraag en brengen ze het betrokken netwerk in kaart om tot een passende oplossingen te komen. Hierbij staat het kunnen deelnemen aan de samenleving en het stimuleren van zelfredzaamheid centraal. De klantmanagers indiceren de juiste zorg, geven beschikkingen af en zorgen voor passende ondersteuning.

Dit ga je doen

Als klantmanager Wmo ben jij de specialist op het gebied van de Wmo regelgeving. Jij hebt kennis van ziektebeelden, psychiatrie, verslavingsproblematiek, diagnostiek en maatschappelijk opvang. De GGZ kent voor jou geen geheimen. Je kennis van de wet- en regelgeving van de Wmo, Wlz en Zorgverzekeringswet is hoog en up to date. Als klantmanager Wmo voer je keukentafelgesprekken om de vraag van inwoner en betrokken hulpverleners of netwerken te verhelderen. In deze functie ga je aan de slag met hulpvragen binnen de Wmo: mobiliteitsvoorzieningen, woonvoorzieningen, begeleiding en dagbesteding. Tijdens het keukentafelgesprek ga je alle leefgebieden van de inwoner langs. Je kijkt samen met de cliënt naar oplossingen die ingezet kunnen worden vanuit de eigen kracht of het sociale netwerk. Jij indiceert de juiste zorg, geeft indicaties en beschikkingen af en zorgt voor passende ondersteuning. Je schakelt de hulp in van collega’s bij specialistische zorg, deelt je kennis van de Wmo en kent de wet- en regelgeving van de gemeente perfect.

Affiniteit met voorzieningen als rolstoelen, scootmobielen en woningaanpassingen is erg belangrijk. We zijn op zoek naar iemand die vooral de meer materiële ondersteuningsvragen kan behandelen.

Verdere werkzaamheden zijn:

• Je voert gesprekken in de thuissituatie.
• Je signaleert, inventariseert en beoordeelt de ondersteuningsbehoefte van de klant op materieel en sociaal gebied.
• Je draagt oplossingen aan en stimuleert deze.
• Je stelt ondersteuningsdoelen op.
• Je stelt een pakket van eisen samen.
• Je neemt aanvragen voor individuele maatwerkvoorzieningen in behandeling.
• Je stelt beschikkingen op.
• Je onderhoudt contact met het netwerk van specialistische zorg- en welzijnsaanbieders of hulpmiddelenleveranciers.
• Je geeft advies en informatie aan inwoners, o.a. door telefoondienst.

Jouw talenten

• Een relevante HBO opleiding (bij voorkeur ergotherapie/fysiotherapie).
• Minimaal 2 jaar werkervaring binnen het werkveld (zorg, welzijn of gemeente).
• Communicatief en sociaal vaardig (gespreksvoering/coaching).
• Besluitvaardig en goed in staat dit juridisch te onderbouwen en vast te leggen binnen de suite.
• Kennis van en ervaring met de specifieke problematiek en mogelijkheden van inwoners, waaronder ‘multiprobleemhuishoudens'.
• Aantoonbare ervaring met het opstellen van persoonlijke ondersteuningsplannen.
• Actuele inhoudelijke kennis van de wet- en regelgeving op het gebied van de Wmo, Jeugd en Participatie en kennis van de ontwikkelingen binnen het Sociaal Domein.
• Ervaring met en kennis van klantsystemen (Suite voor het Sociaal Domein/GWS).
• Teamspeler, je kunt goed samenwerken en teamverantwoordelijkheid dragen.

Dit krijg je van ons

De functie van Klantmanager Wmo is ingedeeld in de HR 21 functie van Medewerker beleidsuitvoering II. Afhankelijk van opleiding en ervaring een salaris in schaal 9 (minimaal € 2.581,- (aanloopschaal) / maximaal € 4.208,- bruto per maand op basis van 36 uur per week).

• Daarnaast kent Meerinzicht ook nog uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden:
• Een individueel keuzebudget (IKB) van 17,05%, dat is opgebouwd uit onder andere een eindejaarsuitkering en vakantiegeld. Naast dat je dit kan laten uitbetalen kan je ook gebruik maken van een fiscaal voordeel door gebruik te maken van bijvoorbeeld ons fietsplan of jouw contributie voor de vakbond.
• Plaats- en tijdonafhankelijk werken en daarnaast ook goede thuiswerk voorzieningen.
• De mogelijkheid om je on the job te ontwikkelen naar een professional met ervaring.
• Een reiskostenvergoeding van € 0,19 per km (max. 40 km enkele reis, mogelijkheid om fiscaal uit te ruilen met je IKB) of je volledige reiskosten als je met het OV reist.
• Een thuiswerkvergoeding van €2,- netto per dag.
• Je werkplek bevindt zich in het prachtige, modern vormgegeven Stadhuis van Harderwijk.
• Elke werknemer krijgt een mobiele telefoon in bruikleen. Deze mobiele telefoon mag ook privé worden gebruikt.
• Het volgen van relevante trainingen en cursussen voor de functie om je verder te ontwikkelen binnen de functie en het werkveld.

Ben je benieuwd naar al onze arbeidsvoorwaarden? Deze kan je lezen op onze Werken bij website.

Laten we kennismaken

Klinkt dit als een uitdaging voor jou? Dan zien we je sollicitatie graag tegemoet! We zien je sollicitatie graag vóór 15 augustus tegemoet. Klik hier om te solliciteren!

Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Johannes Floor, Afdelingsmanager Wmo via 085-1108905. Voor vragen over de sollicitatieprocedure kun je contact opnemen met Anna Besselink, HR Adviseur, via 085-1108249.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.